IO1 Behoefteanalyse in de partnerlanden incl. verslag
Als uitgangspunt voor hun werk hebben de RED-partners gedetailleerde behoeftenanalyses uitgevoerd in alle partnerlanden, die vervolgens zijn samengevat in een rapportdocument. De behoefteanalyse zelf was bedoeld om te bepalen welke de specifieke doelgroepen en potentiële belanghebbenden (primaire en secundaire) van het RED-project in de deelnemende landen zijn. De analyse brengt de behoeften aan het licht waarop speciale aandacht moet worden geschonken en laat ook zien wat de verwachtingen zijn van de verschillende doelgroepen en potentiële belanghebbenden met betrekking tot het RED-platform.
Hoewel er duidelijk verschillen waren tussen de doelgroepen van de individuele organisaties / experts waarmee de RED-projectpartners contact hadden opgenomen (niet alleen tussen de verschillende landen maar ook tussen de doelgroepen in elk land), bracht de analyse enkele overlappende behoeften aan het licht die kunnen worden opgevangen door het RED-platform en de beoogde middelen. Bovendien staat het RED-platform toe dat elk land aangepaste inhoud heeft.
Ons onderzoek omvatte verschillende elementen die werden uitgevoerd via enquêtes, interviews en vergaderingen:
- De behoeften van de lokale doelgroep met betrekking tot online educatieve opdrachten om kennis op te doen voor geletterdheid en rekenvaardigheid (wat zijn hun eigen behoeften in relatie tot wat het platform zal bieden.
- De behoeften van de lokale doelgroep met betrekking tot de manier van presenteren van de sociale en openbare diensten van de overheid en andere organisaties met uitleg van deze onlinediensten aangepast aan deze doelgroep (wat zijn hun eigen behoeften in relatie tot wat het platform gaat bieden);
- Het deskundig oordeel van primaire en secundaire stakeholders (wat vinden zij de behoefte van deze doelgroep en wat moet er op het platform komen met betrekking tot de educatieve opdrachten en de ontwikkeling van video's).
De behoeften van de verschillende doelgroepen zijn gerangschikt in verschillende hoofdonderwerpen die we op het platform willen opnemen, waarbij elk onderwerp verschillende specifieke aandachtspunten bevat. De onderwerp gebieden zijn als volgt:
Geld - Zorg - Hulp & Sociale diensten - Onderwijs - Werk - Thuis - IT - Alert - Familie.
Op basis van de behoefteanalyse zetten de partners hun werk voort met het plannen en ontwerpen van inhoud, en met het cureren van bestaande inhoud met relevantie.